De huisartsen werken met beluurtjes. Indien je een telefonisch vraag voor de dokter hebt, moedigen we aan om de beluurtjes zoveel mogelijk te gebruiken: 03 312 18 63
- Voor administratieve zaken (ziektebriefjes, attesten werk of school, papieren mutualiteit) kan je contact opnemen met onze secretaresse Hilde.
Keuzetoets nummer 1.
- Tijdens het beluurtje kan je de artsen bereiken voor niet dringende adviezen of het bespreken van resultaten.
Keuzetoets nummer 2.
Alle voormiddagen van 8u30 tot 9u30 is er beluurtje.
Eén voormiddag per week hebben de huisartsen geen beluurtje.
Voor dokter Tom is dat op woensdagvoormiddag.
Voor dokter Jessy is dat op donderdagvoormiddag.
In de namiddag zijn de beluurtjes eerder voor het bespreken van resultaten:
(scroll opzij indien de tabel niet volledig zichtbaar is)
|
druk vervolgens 1 |
maandag | 16u00-17u00 | |
| vrijdag | 16u30-17u30 | ||
|
Toets 2 voor het beluurtje druk vervolgens 2 |
maandag |
13.00-14.00 |
|
| woensdag |
16u30-17u30 |
||
|
Toets 1 |
Alle werkdagen | 8u00-17u00 |
De telefooncentrale
Wanneer je de praktijk belt, zijn er verschillende keuzemogelijkheden. Zo word je beter geholpen en hopen we ook dat voor de artsen de telefoonbelasting tijdens de consultatie beperkt blijft. Je hebt keuze uit volgende mogelijkheden:
(scroll opzij indien de tekst van de tabel niet volledig zichtbaar is)
| Toets 1 | Wens je een afspraak bij de artsen of verpleegkundige, of heb je een administratieve vraag, toets 1. |
|
Toets 2: |
Deze toets werkt enkel tijdens de beluurtjes en hiermee kom je rechtstreeks bij de arts naar keuze terecht. De arts kan tijdens het beluurtje maar 1 persoon tegelijk te woord staan. Indien je een bezette lijn hoort, word je automatisch in de wachtrij gezet. Het heeft dan geen zin om via een andere keuzetoets jouw arts proberen te bereiken. Indien je niet tijdig binnen geraakt op deze beluurtjes van de dokters gebruik dan toets 1. Hilde, onze secretaresse kan je verder helpen. De beluurtjes behouden we voor korte vragen en het bespreken van resultaten. |
| Toets 3: |
URGENTE oproep! Deze toets kan je gebruiken indien je een dringende medische vraag hebt, die niet kan wachten tot het beluurtje. Hier krijg je de arts aan de lijn die op dat ogenblik ter beschikking is. Mogelijks is de arts met een consultatie bezig. Bedenk zelf vooraf of het misschien kan wachten. (Voorschriften, het aanvragen van attesten of verwijsbrieven zijn niet medisch dringend!) |
| Toets 4: | Deze toets is enkel bestemd voor zorgverleners die een arts willen spreken. |