De beluurtjes (aangepast 02/03/2022)

De huisartsen werken met beluurtjes. Indien je een telefonisch vraag voor de dokter hebt, moedigen we aan om de beluurtjes zoveel mogelijk te gebruiken: 03 312 18 63

  • Voor administratieve zaken kan je beter contact opnemen met onze secretaresse Hilde.

        Keuzetoets nummer 1.

  • Tijdens het beluurtje kan je de artsen bereiken voor niet dringende adviezen of het bespreken van resultaten.

        Keuzetoets nummer 2.

Sinds corona zijn er extra beluurtjes. 

Alle voormiddagen van 8u30 tot 9u30.

Eén voormiddag per week hebben de huisartsen geen beluurtje.

Voor dokter Tom is dat op woensdagvoormiddag.

Voor dokter Jessy is dat op donderdagvoormiddag.

 

De beluurtjes voor het bespreken van resultaten blijven hetzelfde:

Tom Eggers
druk 2 voor het beluurtje

 druk vervolgens 1

  maandag 16u00-17u00
vrijdag 16u30-17u30

Jessy Hoste

druk 2 voor het beluurtje

 druk vervolgens 2

  maandag 12u30-13u30
woensdag 16u30-17u30

Hilde
Hilde

  Alle werkdagen  8u00-17u00

De telefooncentrale

Wanneer je de praktijk belt, zijn er verschillende keuzemogelijkheden. Zo word je beter geholpen en hopen we ook dat voor de artsen de telefoonbelasting tijdens de consultatie beperkt blijft. Je hebt keuze uit volgende mogelijkheden:

Toets 1 Wens je een afspraak bij de artsen of verpleegkundige, of heb je een administratieve vraag, toets 1. 

Toets 2:

Deze toets werkt enkel tijdens de beluurtjes.
Met deze toets kom je rechtstreeks bij de arts naar keuze terecht.

De arts kan tijdens het beluurtje maar 1 persoon tegelijk te woord staan.

Indien je een bezette lijn hoort, word je automatisch in de wachtrij gezet.

Het heeft dan geen zin om via een andere keuzetoets jouw arts proberen te bereiken. 

Indien je niet tijdig binnen geraakt op deze beluurtjes, kan je ervoor kiezen om  toets 1 te kiezen.

Hilde, onze secretaresse kan je misschien ook al verder helpen. 

De beluurtjes behouden we voor korte vragen en bespreken van resultaten. 

Toets 3:

URGENTE oproep!

Deze toets kan je gebruiken indien je een dringende medische vraag hebt, die niet kan wachten tot het beluurtje. Hier krijg je de arts aan de lijn die op dat ogenblik ter beschikking is. Mogelijks is de arts met een consultatie bezig. Bedenk zelf vooraf of het misschien kan wachten. ​

Toets 4: Deze toets is enkel bestemd voor zorgverleners die een arts willen spreken.

Bereikbaarheid van MCO

  • Oude Meirstraat 30, 2390 Oostmalle
    (Dokter Eggers, Dokter Hoste)
  • Oude Meirstraat 32, 2390 Oostmalle
    (paramedici: verpleegkundige, beweegcoach, …)

Met de wagen
De huisartsen zijn enkel via de Herentalsebaan bereikbaar, (niet via de Turnhoutsebaan)
De verpleegkundige is enkel via de Turnhoutsebaan bereikbaar.

Met de bus
Er is een bushalte op 400 meter van de praktijk op de Turnhoutsebaan. De praktijk is dan verder te voet bereikbaar via de Onze Lieve Vrouwstraat.

Met de fiets
Met de fiets is de praktijk zowel via de Turnhoutsebaan als de Herentalsebaan bereikbaar.